Envío gratuito + 5 £ de descuento en su primera compra Más de 40 £, use el código: PZ2021

Para iniciar el proceso de devolución de su pedido, ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono y el número de pedido a continuación.

¿Cómo vuelvo?

  • Ingrese su número de pedido y dirección de correo electrónico en los campos de arriba y haga clic en Iniciar
  • Sigue las instrucciones y selecciona los artículos que deseas devolver.
  • Recibirá un correo electrónico de confirmación con las pautas de envío una vez que se apruebe la solicitud de devolución

 

¿Qué artículos son retornables?

Puede devolver sus artículos dentro de 30 días a partir de la recepción de su envío.

  • Deben estar en estado original
  • Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió.
  • En el embalaje original.

Regalos gratis o artículos promocionales son no ¡retornable!

Puede encontrar nuestra política completa en nuestra página "Política de devoluciones".

¿Hay algún cargo por devolución?

  • Los gastos de envío originales no son reembolsables
  • Usted es responsable de los gastos de envío de devolución.
  • Las devoluciones son gratuitas para los artículos defectuosos
  • Las devoluciones por cualquier otro motivo tienen un coste de 3.95 £. Crear una etiqueta de devolución es gratis, simplemente deducimos £ 3.95 por su reembolso.
  • Usted es responsable de los gastos de envío de devolución si el artículo no está defectuoso.

 

¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso?

  • Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.
  • Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito como método de pago original, dentro de los días hábiles de 10.
Loading...